lauantai-iltana näin

niksipirkkona kaventelin ratsastussaappaita, ja koska nahkapaska olikin vääntyvää alumiinia ja jo heti kättelyssä roskiskamaa, sai reiät nahkaan kätevästi akkuporakoneella 😁
lopuksi munkkikahvit äidin luona 💖😊

Tyytyväisyydestä

Tässä tuli mieleeni kun itsekin käytän muiden palveluksia,  niin kannustankin meitä kaikkia näinä aikoina sanomaan suoraan palvelun tarjoajalle aivan kaikenlaiset harmituksen aiheet ja kehitysehdotukset! Me palveluammatissa olevat emme voi tietää, ellei meille sanota! Olkaa rohkeita! Minulle voi lähettää sähköpostia tai tekstiviestiä, jos ei uskalla kasvotusten tai puhelimitse sanoa. Kaikki mikä mieltä painaa kannattaa kertoa. Muuten jatkamme samaan malliin, autuaan tietämättä jos joku harmittaa asiakasta. Suomalaisella on nimittäin tapana äänestää jaloillaan, se on harmillista. Olen kehoittanut asiakkaitani ja työtovereitani aina sanomaan ja perustelemaan kantansa, jotta toiveemme kuultaisi ja voisimme paremmin huomioida toisiamme :) Se on meidän kaikkien eduksi. Sitä tuntee asiakkaana niin yksin itsensä, jos kukaan palveluyrityksestä ei kiinnitä kehitysehdotuksiin mitään huomiota, tai viittaa kintaalla, jolloin asiakas kokee olevansa aliarvioitu ja näkymätön. Minä en halua toimia niin, lähettäkää siis minulle suoraa palautetta, mikäli sellaisia ilmenee! Haluan taata hyvänmielen niin hyvin kuin suinkin mahdollista, siitähän asiakas maksaa 😊